به‌طورکلی هدف از برگزاری این دوره، آشنایی جامع مخاطبان با تمام مراحل و موضوعاتی است که تیم‌ها و بنگاه‌های صادراتی، در جریان ارتباط با مشتریان خارجی و حضور در بازار بین‌المللی با آنها مواجه می‌شوند. با این وجود اهداف موضوعی و خاص این دوره را می‌توان در موارد زیر خلاصه نمود:

• آشنایی با ارتباطات اولیه در مواجهه با مشتری خارجی
• آشنایی با تمام آداب و استانداردهای ارتباطات در سطح بین‌المللی 
• آشنایی اختصاصی و اصولی با مذاکرات بین‌المللی در سطوح مختلف
• آشنایی جامع و تخصصی با مراحل تنظیم قراردادهای خرد و کلان در سطح بین‌المللی
• یادگیری فنون مکاتبات استاندارد با مشتری خارجی