برای تجربه یک صادرات موفق، داشتن استراتژی برنامه‌ریزی شده ضروری است. یک استراتژی درست باید بتواند تک تک مراحل فرایند صادرات را پیش‌بینی کرده و برای بهبود عملکرد تیم صادراتی در هر مرحله برنامه‌ریزی کند. استفاده از یک استراتژی تخصصی علاوه بر افزایش میزان سودآوری یک کسب و کار، پایداری صادراتی محصول را تضمین می‌کند. با این حال صادراتی سودآور و موفق، نیازمند تجربه آموزش تخصصی و هدایت منتورهایی مجرب است که در برداشتن تک تم گام‌های فرایند صادرات، کسب و کار شما را همراهی کنند. در این نوشته قصد داریم شما را با گام‌های اصلی فرایند صادرات آشنا کنیم تا از این طریق مختصات یک استراتژی اصولی برای دستیابی به صادراتی موفق مشخص گردد.
1- چگونه یک صادرات موفق را آغاز کنیم؟
ارسال اولین محموله صادراتی، همواره سخت‌ترین و پرچالش‌ترین مرحله برای کسب و کارهایی است که تجربه حضور در بازار جهانی را ندارند. در واقع اگر فرایند صادراتی یک محصول به‌نحو اصولی و براساس استراتژی‌های آزموده‌شده آغاز نگردد، موفقیت آن کسب و کار در بازار جهانی ناممکن خواهد بود. حال پرسش اساسی این است که گام‌های آغازین برای تجربه صادراتی موفق کدام‌اند؟ در ادامه سه گام اصلی برای آغازی مطمئن در فرایند صادرات را بررسی می‌کنیم:
گام اول: تحقیق و تحلیل بازار
قبل از ورود به بازارهای بین المللی، تحقیقات دقیق بازار بسیار مهم است. لازم است پیش از آغاز فرایند صادرات، بازارهای بالقوه شناسایی شده، رفتارهای مصرف کننده به دقت مطالعه گردد، تقاضا برای کالاهای اصلی ارزیابی شده و همچنین چارچوب رقابت در بازار هدف تحلیل گردد. بینش‌های مربوط به تفاوت‌های فرهنگی، ترجیحات محلی و مقررات عمومی بازارها به تنظیم رویکرد شما کمک می‌کند.
گام دوم: سازگاری و بومی سازی محصول
تطبیق کالا با بازار هدف، مهم‌ترین گام برای شناخت موقعیت مناسب صادرات و سودآوری بیشتر است. این گام شامل فهم ضرورت‌ها و ترجیحات مختص به بازار مقصد، طراحی متناسب و تنظیم بسته‌بندی، برچسب‌گذاری و بومی‌سازی مشخصات کلی محصول برای هماهنگی با استانداردها و ترجیحات بازار هدف است.
گام سوم: انطباق و مقررات
آشنایی با مقررات بازار هدف و انطباق با قوانین کشور مقصد، اصلی انکارناپذیر در داشتن صادراتی موفق است. رعایت اصول واردات/صادرات یک کشور خاص، بررسی استانداردهای محصول، تهیه گواهینامه‌ها و شناخت رویه‌های گمرکی، ورود راحت به بازاری خاص را تضمین می کند.
2- چگونه حضوری موثر در بازار جهانی داشته باشیم؟
پس از برداشتن گام‌های آغازین در فرایند صادرات یک محصول، بهره‌مندی از حضوری موثر در بازار جهانی امری کلیدی است. در این قسمت ما قصد داریم که اصول کلی برای عملکردی بهینه در بازار هدف را در 6 گام ضروری بررسی کنیم. یک استراتژی موفق که گام‌های زیر را به‌نحو اصولی بردارد، می‌تواند سودآوری بلند مدت محصول خود را تضمین کند. انجام درست هریک از مراحل زیر، در موفقیت صادرات نقش مهمی ایفا می‌کند.
گام چهارم: استراتژی ورود به بازار
انتخاب استراتژی مناسب برای ورود به بازار بسیار مهم است. هر محصول خاص در فرایند صادرات می‌تواند شیوه‌ی مختلفی برای ارائه داشته باشد. از صادرات مستقیم گرفته تا شراکت با توزیع‌کنندگان، انجام سرمایه‌گذاری مشترک، صدور مجوز و تأسیس شرکت‌های تابعه محلی، راه‌هایی است که باید از پیش به‌واسطه برخورداری از یک استراتژی تخصصی انتخاب شود.
گام پنجم: شبکه‌سازی و مشارکت
ایجاد روابط در بازار هدف امری حیاتی است. همکاری با توزیع‌کنندگان محلی، خرده‌فروشان و انجمن‌های صنعتی موجب شناخت شیوه فروش موثر و افزایش میزان سودآوری صادرات می‌گردد. علاوه بر این بهره‌مندی از یک شبکه ارتباطی قوی، توزیع محصول را تسهیل کرده و فرایند نفوذ در بازار هدف را سرعت می‌بخشد.
گام ششم: قیمت‌گذاری و تعیین موقعیت
از مهم‌ترین گام‌هایی که موجب موفقیت یا شکست در فروش یک محصول می‌گردد، قیمت‌گذاری است. برای افزایش نرخ فروش لازم است تا با بررسی رقابت در تولید و تهیه یک محصول خاص و شرایط حاکم بر نوسانات اقتصادی بازار هدف، قیمتی اصولی برای محصول موردنظر انتخاب گردد. موقعیت‌یابی موثر کالاها موجب ایجاد هویت در بازاری متمایز می‌شود.
گام هفتم: فعالیت های تبلیغاتی
فعالیت‌های تبلیغاتی موثر، موجب افزایش آگاهی و ایجاد علاقه مخاطبین و مشتری‌ها به محصولات یا خدماتی خاص می‌گردد. برای برخورداری از تبلیغاتی بهینه، ضروری است که کمپین‌های بازاریابی منظمی براساس استراتژی فروش طراحی شود. این کمپین‌های تبلیغاتی از طریق رسانه های اجتماعی، رویدادها و شبکه‌های عمومی در جامعه با مخاطبان بازار هدف ارتباط برقرار کرده و ارزش افزوده محصول شما را به آنها معرفی می‌کند.
گام هشتم: توزیع و پخش محصول
لجستیک توزیع کارآمد، تحویل به موقع یک محصول را تضمین می‌کند. برای حصول موفقیت در توزیع و پخش کالاهای صادراتی، لازم است تا شیوه‌‌های حمل و نقل، انبارداری محصولات، دسترسی آسان پخش‌کنندگان به محموله‌های صادراتی، جابه‌جایی اصولی، امکان تحویل منظم به مشتری برای بهینه‌سازی زنجیره تامین ارزیابی کنید.
گام نهم: پشتیبانی مشتری و خدمات پس از فروش
پشتیبانی منظم و سازماندهی‌شده از مشتری‌های یک محصول، باعث افزایش رضایت و وفاداری آنها می‌شود. برای داشتن مخاطبین و مشتریانی دائمی، خدمات پس از فروش امری ضروری است. در فرایند پشتیبانی باید به سوالات مشتریان پاسخ داده و مشکلات احتمالی مرتفع گردد. خدمات پس از فروش در فرایند صادرات، تصویری مثبت از برند یک کسب و کار ترسیم می‌کند.
3- رشد پایدار در صادرات چگونه ممکن است؟
پس از انجام یک صادرات موفق و کسب سود کافی، لازم است به گام‌های بعدی این فرایند توجه شود. اینکه یک کسب و کار در ارسال اولین محموله صادراتی خود موفق گردد و فروش بالایی داشته باشد، به هیچ وجه نمی‌تواند پایداری صادرات‌اش را تضمین کند. برای رشد پایدار صادرات یک محصول، لازم است به 3 گام زیر توجه شود:
گام دهم: بررسی بازخوردها و انطباق
هر استراتژی صادراتی پس از طی کردن گام‌های ابتدایی، نیازمند اصلاح و تنظیم مجدد است. در این خصوص لازم است بازخورد مشتری‌ها جمع آوری شده تا کالاها و استراتژی‌ها بر حسب میزان سوددهی تغییر کنند. ضرورت برداشتن این گام در فرایند یک صادرات موفق، آن است که ماندگاری در رقابت‌های بازار جهانی، نیازمند بهبود روش‌ها و پویایی مداوم است.
گام یازدهم: گسترش و ایجاد تنوع
رشد پایداری در فرایند صادرات یک محصول، نیازمند فرصت‌هایی برای گسترش دامنه محصولات و ورود به بازارهای مجاور در سطح بین‌المللی است. تنوع گستردگی محصول و بازار، می‌تواند خطرات صادرات را کاهش داده و جریان‌های درآمدی جدیدی را به وجود آورد.
گام دوازدهم: نظارت و ارزیابی مستمر
آخرین نکته کلیدی در تجربه یک صادرات موفق، نظارت و ارزیابی مستمر است. به‌طورکلی لازم است روندهای فروش و تحویل، ترجیحات صادراتی بازار هدف و مقررات خاص کشورها را به طور مداوم بررسی و ارزیابی شود. افزون بر این نظارت بر عملکرد صادراتی در برابر اهداف کسب و کار و همچنین تطبیق استراتژی‌ها با آن ضروری است.
همین حالا صادرات خود را شروع کنید!
آیا شما برای اولین صادرات خود آماده‌اید؟ همانطور که اشاره شد تجربه یک صادرات موفق، نیازمند برداشتن گام‌های اصولی براساس یک استراتژی برنامه‌ریزی شده است. آمادگی برای شروع صادرات، نیازمند برخورداری از اطلاعات تخصصی و همچنین همراهی منتورهای مجرب است. شتابدهنده تجارت بردار ضمن برگزاری دوره‌ها و رویدادهای اختصاصی صادرات، استفاده از منتورینگ تخصصی و کوچینگ را برای کسب و کارهای نوپا پیشنهاد می‌کند. بردار تا ارسال اولین محموله صادراتی، کسب و کارهای شتابدهی شده را همراهی می‌کند.
